サービス

 例えば「お客様満足」という言葉があります。お客様の立場で考え、お客様に満足いただけるサービスを提供する。これは大切です。しかし、実はモノを買ったりする心は、お客様自身の心ではない場合もあります。なにをどうやったらいいのかわからなくなった時、自分がその商品を愛せるのかどうか、単純に自分の胸のうちに聞いてみるのもよい手です。

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